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服務(wù)行業(yè)數(shù)智化,共創(chuàng)AI新時(shí)代 華為中國(guó)政企用戶峰會(huì)2025成功舉辦

2025-07-27 10:43 來(lái)源:中宏網(wǎng) 次閱讀
 
服務(wù)行業(yè)數(shù)智化,共創(chuàng)AI新時(shí)代 華為中國(guó)政企用戶峰會(huì)2025成功舉辦

  7月24日,以“傾聽·踐行 服務(wù)行業(yè)數(shù)智化 共創(chuàng)AI新時(shí)代”為主題的華為中國(guó)政企用戶峰會(huì)2025在山東青島舉辦,與會(huì)的行業(yè)智庫(kù)、客戶和伙伴針對(duì)智能時(shí)代ICT服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)熱點(diǎn)發(fā)表了獨(dú)到見解和觀點(diǎn),并就行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的問題、挑戰(zhàn)以及最佳實(shí)踐做了分享和互動(dòng)交流,對(duì)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的客戶需求有了更新認(rèn)識(shí)和更深入理解。峰會(huì)期間,華為還向客戶和伙伴介紹了華為ICT服務(wù)能力體系建設(shè)的最新進(jìn)展和最新的數(shù)字化服務(wù)裝備,使能“華為+伙伴”服務(wù)體系持續(xù)為客戶提供高品質(zhì)服務(wù),助力客戶商業(yè)成功。

  人工智能技術(shù)發(fā)展日新月異,使能行業(yè)場(chǎng)景化解決方案快速迭代和創(chuàng)新,驅(qū)動(dòng)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加速。華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁荀速表示,過去三十多年華為圍繞ICT基礎(chǔ)設(shè)施已構(gòu)建起系統(tǒng)化的交付與服務(wù)體系,積累了寶貴的領(lǐng)域知識(shí)和專家經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入智能時(shí)代,我們將積極擁抱新變化新挑戰(zhàn),持續(xù)加大研發(fā)投入,銳意創(chuàng)新,利用“AI for Service”升維服務(wù)能力,通過“Service for AI”為AI新技術(shù)落地和應(yīng)用創(chuàng)造條件、使能新業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新;持續(xù)加強(qiáng)O3平臺(tái)建設(shè),聯(lián)接和使能更多伙伴為客戶提供高品質(zhì)一致性服務(wù)。著眼未來(lái),秉持“共創(chuàng)、共建、共贏”原則,華為將與客戶和伙伴深度協(xié)同,攜手破解“ICT技術(shù)架構(gòu)重構(gòu)、ICT運(yùn)維體系轉(zhuǎn)型、ICT人員技能轉(zhuǎn)換”三大轉(zhuǎn)型旅程中的關(guān)鍵挑戰(zhàn),共贏行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型璀璨未來(lái)!

  華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁荀速

  AI正全面重塑生產(chǎn)關(guān)系與生活方式,千行萬(wàn)業(yè)面臨一場(chǎng)涵蓋場(chǎng)景、流程、組織、數(shù)據(jù)和IT的全方位數(shù)智化變革。DeepSeek加速人工智能走深向?qū)?#xff0c;但企業(yè)全面擁抱AI,仍然面臨巨大挑戰(zhàn)。華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)總裁吳輝在主題演講中表示,華為以客戶為中心,全周期服務(wù)行業(yè)客戶,全場(chǎng)景打造服務(wù)體系,全方位深度協(xié)同伙伴;并將通過“卓越護(hù)航計(jì)劃”,陪伴客戶持續(xù)追求卓越;“星星點(diǎn)燈計(jì)劃”,讓服務(wù)網(wǎng)絡(luò)照亮每個(gè)角落。致力于以數(shù)智化賦能,共創(chuàng)AI新時(shí)代。

  華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)總裁吳輝

  隨后,華為企業(yè)交付與服務(wù)總裁李江華、華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)副總裁何振、華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)副總裁許超共同發(fā)布了“卓越護(hù)航&星星點(diǎn)燈計(jì)劃”。

  面向政府及大型企事業(yè)單位,華為開展“卓越護(hù)航”計(jì)劃,配置服務(wù)架構(gòu)師(NASA),通過跨域問題快速定界,技術(shù)架構(gòu)演進(jìn)路線看護(hù),使能業(yè)務(wù)數(shù)智化,為客戶筑牢轉(zhuǎn)型根基。

  面向廣大中小微企業(yè)及用戶,華為聯(lián)合伙伴開展“星星點(diǎn)燈”計(jì)劃,構(gòu)建深入地市/區(qū)縣的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋330+地市、2700+區(qū)縣,讓所有客戶獲得全周期、一致性服務(wù)及良好的使用體驗(yàn)。

  華為發(fā)布卓越護(hù)航計(jì)劃&星星點(diǎn)燈計(jì)劃

  當(dāng)前,AI正在對(duì)所有產(chǎn)業(yè)進(jìn)行“生產(chǎn)力工具、客戶互動(dòng)、客戶價(jià)值、產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)、決策模式、商業(yè)模式”的六大重塑,行業(yè)正在進(jìn)入數(shù)智化發(fā)展的新階段。IDC中國(guó)副總裁、首席分析師武連峰在演講中表示,IDC預(yù)計(jì)人工智能將在2030年前累計(jì)產(chǎn)生的全球經(jīng)濟(jì)影響 22.3 萬(wàn)億美元 占2030年全球GDP的 3.7%,生成式AI?和Agentic AI也正在重塑服務(wù)模式。在此趨勢(shì)下,企業(yè)需明確AI驅(qū)動(dòng)服務(wù)中的價(jià)值創(chuàng)造與主要障礙,深入掌握AI加速服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的應(yīng)對(duì)策略。

  IDC中國(guó)副總裁、首席分析師武連峰

  隨著AI加速發(fā)展,ICT基礎(chǔ)設(shè)施也越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)面臨巨大的運(yùn)維挑戰(zhàn),因此構(gòu)筑面向AI時(shí)代的運(yùn)維體系,擁抱AI,加速智能運(yùn)維轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。華為網(wǎng)絡(luò)保障與運(yùn)維服務(wù)部部長(zhǎng)盧煜表示,針對(duì)行業(yè)運(yùn)維面臨的維護(hù)難度與維護(hù)訴求提升的雙重壓力,華為基于數(shù)十年構(gòu)建的覆蓋全球的維護(hù)與運(yùn)維服務(wù)體系,打造了覆蓋客戶支持、提升服務(wù)、行業(yè)運(yùn)維、輔助運(yùn)營(yíng)的全場(chǎng)景解決方案,同時(shí)充分吸納行業(yè)客戶需求和業(yè)界趨勢(shì),通過將AI技術(shù)創(chuàng)新與場(chǎng)景化實(shí)踐結(jié)合,構(gòu)建主動(dòng)預(yù)防、自主自助與快速響應(yīng)的運(yùn)維體系,加速智能運(yùn)維轉(zhuǎn)型,為基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)健運(yùn)行保駕護(hù)航。

  華為網(wǎng)絡(luò)保障與運(yùn)維服務(wù)部部長(zhǎng)盧煜

  截至目前,華為面向金融行業(yè)客戶打造的金融卓越服務(wù),已經(jīng)成功服務(wù)了數(shù)百位客戶。交通銀行數(shù)據(jù)中心工具團(tuán)隊(duì)處長(zhǎng)王潔作為金融領(lǐng)域的代表,在會(huì)上系統(tǒng)展示了交通銀行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐及成果。交行以國(guó)家“新質(zhì)生產(chǎn)力”、“人工智能+”戰(zhàn)略為指引,圍繞“1+1+N”人工智能框架體系,開展智能基建與智慧運(yùn)營(yíng)的深度協(xié)同。面對(duì)數(shù)據(jù)中心多維度運(yùn)維挑戰(zhàn),交行創(chuàng)新引入數(shù)智孿生技術(shù),打造可視化、自動(dòng)化、智能化的“運(yùn)維智能駕艙”,并完成從專家經(jīng)驗(yàn)依賴到AI智能決策的三階段躍升。

  交通銀行數(shù)據(jù)中心工具團(tuán)隊(duì)處長(zhǎng)王潔

  ICT服務(wù)解決方案伙伴是行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的同盟軍和關(guān)鍵力量,華為將持續(xù)向伙伴開放數(shù)智服務(wù)平臺(tái)和能力,加速推進(jìn)轉(zhuǎn)型進(jìn)程。對(duì)此,華為全球技術(shù)服務(wù)部首席營(yíng)銷官孫海洋表示,華為將持續(xù)聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)以及培訓(xùn)領(lǐng)域,打造更智能的服務(wù)與軟件平臺(tái)和能力并向伙伴開放,使能伙伴快速打造面向行業(yè)的場(chǎng)景化解決方案,沿“一縱一橫”主脈絡(luò)做透行業(yè)、做開市場(chǎng),攜手為客戶解決問題、創(chuàng)造新價(jià)值,共贏行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

  華為全球技術(shù)服務(wù)部首席營(yíng)銷官孫海洋

  港口在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略地位舉足輕重。面對(duì)數(shù)智化浪潮,煙臺(tái)港黨委委員、副總經(jīng)理黃東輝表示,通過與華為深度合作,煙臺(tái)港打造出業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化管控平臺(tái),成為效率提升的核心引擎,不僅實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)管理精益化、輔助決策智慧化的轉(zhuǎn)型目標(biāo),更為持續(xù)轉(zhuǎn)型、重塑港口競(jìng)爭(zhēng)新格局奠定了基礎(chǔ)。

  煙臺(tái)港黨委委員、副總經(jīng)理黃東輝

  華為IT咨詢與系統(tǒng)集成營(yíng)銷工程部部長(zhǎng)宋昂指出,AI技術(shù)創(chuàng)新極速更迭,華為智算集成錨定“算力、數(shù)據(jù)、模型與場(chǎng)景”四大關(guān)鍵坐標(biāo),攜手伙伴打造智算全棧服務(wù)解決方案,從數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施新建與改造、算力集群集成、AI數(shù)據(jù)工程、AI計(jì)算使能與優(yōu)化到通用服務(wù)范式套件,支撐行業(yè)建好算力、用好AI。

  華為IT咨詢與系統(tǒng)集成營(yíng)銷工程部部長(zhǎng)宋昂

  電力系統(tǒng)是現(xiàn)代工業(yè)最復(fù)雜的系統(tǒng)之一,電力關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和能源安全,隨著新能源的大規(guī)模發(fā)展與并網(wǎng),也給電網(wǎng)帶來(lái)了全新的技術(shù)挑戰(zhàn)。南網(wǎng)馭電大模型首席技術(shù)專家黃濟(jì)宇表示,馭電智能仿真器利用昇騰全棧能力和推理優(yōu)化服務(wù)能力,使分析效率提升1000倍,徹底顛覆傳統(tǒng)業(yè)務(wù)分析模式。

  南網(wǎng)馭電大模型首席技術(shù)專家黃濟(jì)宇

  全行業(yè)積極擁抱AI的大時(shí)代下,人才在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的作用尤為關(guān)鍵。華為培訓(xùn)與認(rèn)證業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)劉檢生認(rèn)為,為了確保轉(zhuǎn)型的成功,企業(yè)需要重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展,提供必要的技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),讓人才為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。為此,華為將在企業(yè)AI人才、業(yè)技融合的復(fù)合型人才,以及人才培養(yǎng)體系構(gòu)建等方面與客戶、伙伴合作,共同培養(yǎng)與時(shí)代同頻的數(shù)智人才,助力行業(yè)智能化升級(jí)。

  華為培訓(xùn)與認(rèn)證業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)劉檢生

  在精彩紛呈的主會(huì)之外,本次峰會(huì)還舉辦了數(shù)智化人才培養(yǎng)、智能運(yùn)維、商業(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)、混合云數(shù)智服務(wù)四大分論壇和十余場(chǎng)行業(yè)圓桌會(huì)議,與客戶、伙伴一起深入探討數(shù)智化轉(zhuǎn)型新路徑;同時(shí),峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了展廳、展車和客戶樣板點(diǎn),圍繞“華為+伙伴”服務(wù)體系、“服務(wù)行業(yè)數(shù)智化”能力與平臺(tái)、合作伙伴案例三個(gè)方向,全面展示“華為+伙伴”攜手服務(wù)政企市場(chǎng)客戶的體系、能力和具體實(shí)踐。

  隨著數(shù)智化浪潮深入重塑全球產(chǎn)業(yè)格局的進(jìn)程不斷加快,千行萬(wàn)業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型步伐將邁向更深層次,ICT服務(wù)與軟件作為數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力與保障,將為支撐行業(yè)完成數(shù)智化重構(gòu),推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型加速貢獻(xiàn)重要力量。為此,華為將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,依托全方位的“華為+伙伴”服務(wù)體系,以業(yè)界領(lǐng)先的ICT服務(wù)能力與數(shù)智化裝備,為客戶提供全生命周期服務(wù)、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而服務(wù)行業(yè)數(shù)智化,共創(chuàng)AI新時(shí)代。

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